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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내


- 무통장 입금은 인터넷 뱅킹을 통해 직접 입금하시면 됩니다.  
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 카드 결제는 바로 결제가 이루어지며 결제와 동시에 배송준비중 상태로 변경되므로 배송 전 취소를 원할시, 즉시 취소해주시기 바랍니다. 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    도서산간 및 제주지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    (제주 3,000원 / 도서산간 5,000원)
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
    배송은 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다. 

교환/반품안내

교환 안내
- 상품 수령일로부터 7일 이내 카카오플러스친구로  접수한 후, 교환 승인 후  교환처리가 가능합니다.
  (교환 승인 없이 보내주신 제품은 교환 처리 불가합니다)
- 팬티는 위생상 교환이 불가능하며 1회 시착만 한 브라에 한해 교환이 가능합니다.
- 단순 색상, 사이즈 교환 등 고객 변심에 의한 교환은 왕복배송비 고객 부담입니다. 
- 보내실때는 선불로 택배로 직접 보내주세요.(택배사 무관)
- 3,000원 배송비를 입금하시는 경우, 꼭 주문자명과 동일하게 입금해주시기 바랍니다.
- 사용한 흔적이 있는 제품,  파손된 제품, 세탁기 사용 후의 제품은 교환불가능합니다.

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- 속옷 특성상 변심으로 인한 환불이 불가하며, 사이즈 및 색상 교환만 가능합니다.
- 제품 불량으로 인한 환불만 가능합니다.
- 불량 사유가 될수 없는 경우
   배송시 생긴 구김 / 일부 실밥 / 마감 박음질의 일부가 정리되지 않은 경우 /
   제작 과정중 발생하는 냄새와 초크 자국 등 / 고객 과실로 훼손된 물품

교환 및 환불 주소지
 
[02732] 서울특별시 성북구 삼양로 38(길음동 1158), 2층 201호 헤베더유스, 임원 010-6434-9068

배송비 입금 계좌
신한은행 100-035-420124, 주식회사 헤베더유스

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환불시 수령 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 입금 또는 카드 결제 취소로 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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